রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

3bdjl এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। mobileতে লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং গোপনীয়তা বজায় রাখি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেবাংলাদেশ আইন অনুযায়ী
3bdjl গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনি যখন মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করেন, আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং লগ করা হয়। ডেটা ধরে রাখার ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন…

SSL এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ পৃথকভাবে এনক্রিপ্ট করা। আপনার টাকা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সরাসরি যায়।
সেশন নিরাপত্তা আপনার mobileঅ্যাপ লগইন সেশন নিরাপদে সংরক্ষিত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়সীমা শেষ হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে দিই।
জালিয়াতি সনাক্তকরণ আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক লেনদেন এবং লগইন প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা তাৎক্ষণিক যাচাই করি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে support@3bdjl এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের পথ

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ? আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক দল আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা প্রবেশাধিকার এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কিত সব কিছু সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেল পাঠিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে টিম খুঁজুন। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সাহায্য করি, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেল সাপোর্ট

support@3bdjl এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত সব প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ফোন নম্বর, ইমেল এবং পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

আপনার তথ্য, আমাদের নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান তা এখানে।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করি এবং পেমেন্ট সরবরাহকারীদের একটি অনন্য রেফারেন্স দিই। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যালেন্স আমরা সংরক্ষণ করি না।

কখনও না। আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারীদের কাছে তথ্য শেয়ার করি যদি আইনত বাধ্য হই। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রি করি না।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। ওটিপি এবং সেশন টোকেন শুধুমাত্র কয়েক মিনিটের জন্য বৈধ।

আমরা নিরীক্ষা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পরে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা support@3bdjl এ ইমেল করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার সেশন লক করব এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করব।

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শেষ হলে পেমেন্ট বিস্তারিত সাফ করা হয়।

সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একই নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়ম অনুসারে আপনার প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হতে পারে।